Plánování

SMART cíle: dvě písmena se dnes učí špatně

3. listopadu 2026 · 8 min čtení

Zkratku SMART napsal George Doran v roce 1981 a dnes se dvě z pěti písmen učí jinak, než je napsal. Zrovna ta dvě jsou pro člověka, který podniká sám, nejužitečnější.

SMART cíle: dvě písmena z originálu se dnes učí špatně

Na každém školení, v každé šabloně a v každém druhém článku o plánování najdeš totéž. SMART cíle. Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound. Pokývneš, napíšeš si podle toho cíl a za dva měsíce je to pořád jen věta v poznámkách.

Problém není v tom, že by zkratka nefungovala. Problém je, že se dvě z těch pěti písmen po cestě přepsala. A zrovna ta dvě jsou pro člověka, který podniká sám, nejužitečnější.

Originál napsal George Doran v časopise Management Review v listopadu 1981. V jeho verzi A neznamená Achievable a R neznamená Relevant.

SMART cíle význam: pět otázek, ne pět přídavných jmen

Většina výkladů ze SMART dělá kontrolní seznam. Projdeš pět přídavných jmen, u každého si odškrtneš, že to tvůj cíl splňuje, a máš hotovo.

Doran to psal jinak. U každého písmena je v originálu pokyn, co udělat, ne vlastnost, kterou cíl má mít. Specific znamená vybrat konkrétní oblast ke zlepšení. Measurable znamená vyčíslit, nebo aspoň naznačit ukazatel pokroku. Assignable znamená určit, kdo to udělá. Realistic znamená říct, čeho se dá dosáhnout s tím, co máš k dispozici. Time-related znamená určit, kdy to má být hotové.

Rozdíl je větší, než to vypadá. "Můj cíl je měřitelný" je tvrzení o cíli. "Čím to budu měřit" je otázka, na kterou musíš odpovědět celou větou. A dokud ji nenapíšeš, měřitelný ten cíl není.

Co znamená zkratka SMART?

V Doranově originálu Specific, Measurable, Assignable, Realistic a Time-related. Tedy konkrétní, měřitelný, s určeným vykonavatelem, reálný a s termínem. Dnešní verze zkratky má na třetím místě Achievable a na čtvrtém Relevant.

Doranův originál: A není Achievable a R není Relevant

Tohle je jádro celé věci. Když si dneska otevřeš deset českých textů o SMART, skoro v každém bude A jako Achievable, tedy dosažitelný. Doran tam měl Assignable, tedy přiřaditelný. Komu to patří.

U R je to podobné. Dnešní Relevant znamená, že cíl má mít smysl v širším kontextu. Doranovo Realistic znamená, že výsledek musí být uskutečnitelný se zdroji, které reálně máš.

Všimni si, co se tou výměnou ztratilo. Achievable a Realistic se dost překrývají, takže z pěti kritérií máš najednou dvě, která říkají skoro totéž. A otázka "kdo to udělá" ze zkratky vypadla úplně.

Ve firmě to nevadí. Tam je vykonavatel na organigramu a cíl dostane jméno automaticky. Když podnikáš sám, je to naopak ta nejdražší chybějící otázka v celé zkratce.

Proč ti SMART cíle projektu nebo podniku nesednou

Protože vznikly pro prostředí, kde cíl zadává jeden člověk a plní ho jiný. SMART cíle projektu předpokládají projektový tým, SMART cíle podniku předpokládají, že nad cílem stojí někdo, komu se reportuje. U tebe je zadavatel i vykonavatel i kontrolor jeden člověk, takže si tyhle tři role musíš rozdělit v čase sám.

Jak určit Assignable, když jsi na všechno sám

Odpověď "no přece já" vypadá jako konec tématu. Není.

Assignable u jednoho člověka neznamená vybrat jméno. Znamená rozhodnout, jestli ten cíl děláš ty, nebo ho zadáš ven. A rozhodnout se musíš ve chvíli, kdy cíl píšeš, ne až v březnu, kdy ti začne být jasné, že se k tomu nedostaneš.

Vezmi si cíl "spustit newsletter". Jeden díl jsou u většiny lidí dvě až tři hodiny práce. Při jednom dílu za čtrnáct dní to je pět až šest hodin měsíčně. Teď se rozhoduješ mezi třemi věcmi:

• píšu to sám a vyhradím si na to v kalendáři dvě dopoledne v měsíci
• texty zadám copywriterovi a sám dělám jen zadání a schvalování
• šablonu a grafiku udělá někdo jednou, pak už ji jen plním

Každá z těch tří možností je v pořádku. Co v pořádku není, je nerozhodnout se. Cíl bez přiřazení sedí v seznamu a čeká, až na něj budeš mít čas. Ten nepřijde.

Je to zároveň důvod, proč ti u cílů víc pomůže rozhodnout o prioritách než napsat další cíl. Postup od velkého cíle k úkolu s datem je v textu o tom, jak si stanovit cíle. Na rozlišení toho, co je naléhavé a co důležité, se dá použít eisenhowerova matice.

SMART cíle příklad: od přání k zadání

Teorie je k ničemu, dokud ji neuvidíš na jednom konkrétním cíli. Vezmeme nejčastější přání českého freelancera a projdeme ho smart metodou písmeno po písmenu.

Přání: Chci si letos víc vydělat.

Tohle není cíl. Není z něj poznat, co máš udělat v úterý ráno.

Po Specific: Chci zvednout hodinovou sazbu u nových klientů.

Už víš, kde se to má stát. Ne u všech klientů, ne zpětně, u nových.

Po Measurable: Z 600 Kč na 800 Kč za hodinu.

Teď to má ukazatel. Poznáš, jestli se to stalo, nebo ne.

Po Assignable: Novou cenu komunikuju já, v nabídce. Šablonu nabídky s novými cenami přepíšu jednou a pak už ji jen posílám.

Přiřazeno. A zároveň se ukázalo, že první skutečný úkol není "zvednout ceny", ale "přepsat šablonu nabídky". To je práce na devadesát minut, kterou můžeš udělat zítra.

Po Realistic: Mám tři poptávky za měsíc. Když dvě novou cenu odmítnou, zbude jedna a to je asi 20 hodin měsíčně na nové sazbě.

Realistic tě tady nenutí cíl snižovat. Nutí tě spočítat, s čím vlastně pracuješ.

Po Time-related: Od 1. prosince posílám všechny nové nabídky za 800 Kč. 15. ledna se podívám, kolik poptávek přišlo a kolik z nich cenu přijalo.

Z přání se stalo zadání, které má datum, ukazatel a jednu první akci.

Jsou smart cíle česky jen překlad?

Překlad to je, ale ne vždycky věrný. České verze uvádějí A jako akceptovatelný nebo ambiciózní a R jako relevantní. Doranovo Assignable a Realistic v českých textech skoro nenajdeš, takže ta nejpraktičtější otázka z celé zkratky se k nám vůbec nedostala.

Čím se SMART rozbije nejčastěji: odhad času

Nejslabší místo zkratky je spojení M a T, tedy čísla a termínu. Lidi si termín nestanoví špatně z lenosti. Stanoví si ho špatně proto, že odhadování trvání je samo o sobě nespolehlivé.

Buehler, Griffin a Ross nechali v roce 1994 studenty odhadnout, kdy dokončí diplomovou práci. Průměrný nejlepší odhad byl 33,9 dne, skutečnost 55,5 dne. Do času, který sami označili za svůj nejpřesnější odhad, se vešlo 29,7 procenta z nich. Do optimistického termínu jen 10,8 procenta.

Praktický důsledek pro tvůj cíl je jednoduchý. Termín neodhaduj, ale spočítej z hodin, které na to opravdu máš. A pak k tomu přidej rezervu, protože klient ti do plánu vleze.

Co zkratce chybí a Doran to věděl

SMART neříká, kdy ten úkol uděláš. Řekne ti, co má být hotové a do kdy, ale ne v jakou chvíli si sedneš a začneš.

Tahle mezera je popsaná ve výzkumu. Gollwitzer a Sheeran shrnuli v roce 2006 výsledky 94 nezávislých testů záměrů typu "když nastane X, udělám Y" a našli u nich účinek střední až velké velikosti (d = 0,65) na dosažení cíle. Rozdíl mezi "chci přepsat šablonu nabídky" a "ve čtvrtek v devět otevřu šablonu a přepíšu ceny" je přesně tahle věc.

K pěti písmenům si tedy dopiš šesté a je to otázka: kdy přesně.

A jedna věc k poctivosti. Doran sám v článku napsal, že ne každý napsaný cíl bude mít všech pět kritérií. Zkratka je pomůcka, ne formulář. Ne všechno, co se vyplatí dělat, se dá vyčíslit.

Kdy SMART cíle nefungují

Tři situace, kdy ta zkratka spíš uškodí.

Když nevíš, co vlastně chceš. SMART umí cíl zpřesnit, ne vymyslet. Když si napíšeš měřitelný a termínovaný cíl, který ve skutečnosti nechceš, dovede tě to rychleji někam, kde být nechceš.

Když je úkol úplně nový. Měřitelný cíl u věci, kterou jsi nikdy nedělal, je hádání s čísly. Tam si zadej čas, ne výsledek. "Dvacet hodin na zjišťování" je použitelný cíl, "získat deset klientů z nové služby" u nevyzkoušené služby ne.

Když cílů napíšeš pět. Pět SMART cílů na kvartál je pět termínů, které si berou stejný čas. U jednoho člověka je rozumné zadání jeden hlavní cíl na kvartál a k němu dva malé.

Jak si to zapsat

Šablonu k tomuhle nepotřebuješ, vejde se na pět řádků v jakémkoli zápisníku:

1. Co se má zlepšit
2. Z čeho na co
3. Kdo to dělá, nebo komu to zadám
4. Kolik hodin to je a odkud je vezmu
5. Datum, kdy to má platit, a datum, kdy to zkontroluju

Pod to šesté, Doranovo to není: kdy si sednu a udělám první krok.

Jestli si cíle chceš vést v aplikaci místo na papíře, srovnání možností je v přehledu nejlepší aplikace na úkoly. Boss Me ti cíl rozloží na úkoly s daty a drží ti kontrolní termín, hodiny po klientech ale nespočítá. Na to si budeš muset nechat tabulku.

Zdroje

• Doran, G. T. (1981). There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives. Management Review, 70(11), 35-36. Plný text vyšel jen v tištěném čísle a volně online není. Doslovný přepis Doranových definic včetně věty o tom, že cíl nemusí splnit všech pět kritérií, je v článku A Brief History of SMART Goals.
• Buehler, R., Griffin, D., & Ross, M. (1994). Exploring the "planning fallacy": Why people underestimate their task completion times. Journal of Personality and Social Psychology, 67(3), 366-381.
• Gollwitzer, P. M., & Sheeran, P. (2006). Implementation intentions and goal achievement: A meta-analysis of effects and processes. Advances in Experimental Social Psychology, 38, 69-119.